医生合伙创业的国际范本，落地中国后这样高品质发展

“在英国，圆和很大部分的收入是来自健康人的收入，而不是来自于病人的收入。”英国知名医疗集团圆和医疗进入中国5年后，也开始在国内搭建一种新的商业与支付逻辑，满足人们对健康医疗的系统性解决方案。

在近日2023上海医交会——2023现代医院院长（上海）峰会暨品牌医疗管理创新大会上，圆和医疗董事长兼首席执行官白桦向与会嘉宾分享了圆和医疗的创新管理探索。

以下为演讲内容整理

英国圆和起源于专科医生与专家发起的合伙人制医疗机构，如今已发展成为英国规模最大的医疗集团。以医生合伙人为基础的临床学科研究和医疗服务国际网络覆盖欧洲、北美等全球众多地区。

拥有57家医院、上万名专科医生，病床数超过3000张，汇集了超过3500位专家合伙人、院士、学科带头人、专科专家。美国巨头保险公司CENTENE CORPORATION目前是其最大的控股股东。

1.0版的圆和：梦想起航，医生合伙创业

圆和医疗的创始人不是资本，而是4名医生，他们都是各个学科的学科带头人，在英国乃至世界拥有一定知名度。

为什么这些医生要出资建医院？这是源于共同的梦想。作为世界顶级的医生，他们依旧感觉力量非常有限。很直接的一点是，光凭个人做手术、看病，能救治多少患者呢？

为此，他们在欧洲率先提出一个新的理念：在尽可能降低医疗成本的情况下，持续性地干预病人从手术、出院到康复的全生命周期，也即管理式医疗。

“管理式医疗”服务理念作为圆和医疗的核心，区别于针对疾病诊断/治疗的医教研体系，是以个人最终健康成果为价值的健康与疾病一体化解决方案，它覆盖预防、诊疗、康复全生命周期，驱动实现精准医疗。

早期4家医院开业后，很快就在英国乃至欧洲产生很大影响力。这很容易理解，因为创始医生本身就是知名专家，很多高净值客户自然慕名而去。去了后，他们发现，圆和与他们原来理解的医疗服务形态完全不一样。

从硬件上讲，他们不觉得这是一家医院，更像一个酒店，极具人文关怀。与现在不同，十几年前没有人脸识别，那时候圆和就要求，无论是护士、礼宾还是咖位较大的医生，都要记住每个病人的姓名和喜好，所以服务理念也不太一样。

据统计，圆和医疗的客人不全是英国人，只占了60%，40%的国际客人是慕名到英国求医的。

2.0版的圆和：重预防

随着英国圆和的发展以及英国医疗体系的改革，圆和成为英国历史上第一个托管政府公立医疗体系的医疗集团。

在此背景下，如果圆和只满足于为患者治病、提供服务，也是行不通的。当时，虽然圆和接管了政府的公立医疗体系，但是政府的投入是没有增加的。

以某个百万人口城市为例，过往每年整个医疗费用政府花了多少钱，不会增加一份，把这个钱全给圆和，也就是说收入已经恒定。作为医疗机构，最好的方式是让人们不生病或生小病。

根据背后的商业逻辑，最后都会变成医院、医生也不想患者生病，并不是说医院和医生只能从病人身上收取利益，这是一个非常重要的逻辑转换。如果医疗机构永远只是通过治病获取生存的话，其实会越来越难。

圆和从“治已病”转换为“防未病”，就解决了支付逻辑的问题。英国圆和很大部分的收入是来自健康人的收入，而不是来自于病人的收入。而当医疗机构的收入得到有效保障的时候，只需要做好一件事，就是多花心思服务好客户。

2023上海医交会-医疗品牌文化节：圆和医疗案例大赛风采

从这个角度讲，圆和以人的最终健康成果为价值驱动的管理式医疗模式，发挥了很大作用。

圆和不但建立了覆盖预防-诊疗-康复全生命周期的健康与疾病管理一体化体系，还融合了不同体制内的优秀医疗资源、构建起国际国内医疗资源网络，同时融入英式礼宾服务理念，为客户创造出超越所期待的医疗和健康服务体验。

在预防方面，以体检为例，大多数医疗机构的体检还仅仅是查病，如果患病，后面的解决方案要么开药，要么治疗，要么诊断，但是在圆和，所有的体检都是个性化的，没有套餐，各种疾病的特异性和早期表现也能通过检查发现，从而做好预防。

这需要什么来推动？需要这些学科里的优秀专家和学科带头人把他们的学术成果转化为预防医学研究，圆和在过去的十年，非常注重预防医学的学科建设。

“管理式医疗”理念进入中国

进入中国后，圆和则希望将管理式医疗的理念也带到中国，然后得到推广，同时也帮助中国的医院和专家在学科建设上走向世界。所以也不在乎多少张床位，在乎的是能够给病人和社会带来怎样的价值。

5年前，圆和进入中国后首选在上海，一开始并没有做特别重大的重资产投资，先做了三个“样板房”。三家机构恰恰是圆和三种不同运营心态的体现。

比如位于上海黄浦区的新永门诊部，围绕管理式医疗的理念，提供各类预防医学的服务项目，拥有中外国际化的日间医诊团队，所有医生为全职医生。圆和有个规定，即便过去在三甲医院是副主任，两年内也必要考过全科牌照，经过英国全科医生的培训。

毗邻上海瑞金医院的新太门诊部，以看诊为主，汇聚了中国乃至国际上顶级的学科带头人，对重大疾病患者将采取MDT会诊，从而为患者提供最佳的解决方案和治疗路径，至于在哪里手术，圆和尊重患者的选择。

圆和医疗于今年5月建立的健康管理中心，为不同需求的客户提供健康的新生活方式。配套的米其林推荐法式餐厅和下沉式花园，打造独特的私密欧洲园林氛围、构建最高品质的医疗和健康管理服务场景。

凭借英国圆和先天的医疗资源积累，加上持续的耕耘。目前圆和医疗已经构建起包含中国、亚洲、欧洲以及美洲等地的国际临床资源。并派驻圆和的国际学科带头人参与中国医院的学科建设，如派驻呼吸、肿瘤、神经、消化肿瘤、内分泌、辅助生殖学科等方面的专家到上海瑞金医院、华山医院、仁济医院等担任客座教授。

此外，圆和医疗除了目前已落地在上海市的医疗机构外，还计划在2025年前持续在北京市、成都市、深圳、广州市等地设立医疗机构，构建四个区域的服务中心，形成线下、线上全覆盖的服务网络。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）