全国首个共享医疗Medical Mall运营8周年!
全程医疗坐落于杭州大厦501城市生活广场,由解百集团、迪安诊断、百大集团三大上市公司合资成立,与邵逸夫医院深度战略合作,以国际视野和全人全程的健康理念打造的全国首个Medical Mall。在上城区区委、区政府的大力支持下,2017年9月,作为全国首家获得政府批复同意“共享医疗”模式的机构,全程医疗正式运营。
全程医疗Medical Mall不仅开创了“共享医疗”的全新商业模式,也实现了“商业+医疗”的跨界模式。目前,全程医疗内集结了二十余家社会办医机构,以邵逸夫国际医疗中心为核心,涵盖健康体检、医疗美容、运动康复、眼视光、耳鼻喉、口腔、中医等专科,在501城市广场这个商业综合体内形成了医疗综合体业态,一站式满足客户对品质健康生活的多元化需求。
全程医疗共享医疗模式的创立,吸引了政府职能部门及社会各界的眼光,在全国范围内引起了广泛关注。2018年5月,时任国务院副总理孙春兰至全程医疗视察调研;11月,时任浙江省省长袁家军视察全程医疗,均充分肯定了全程医疗创新共享医疗的模式。省、市、区各级领导,特别是卫健系统领导也多次至全程医疗指导工作,为这种新模式不断探索和前进提供了支持和帮助。
经过多年来的运营实践,全程医疗日趋成熟,Medical Mall各社会办医入驻机构实现了良性发展,也获得了良好的社会效应和口碑。全程医疗自身在两年前就已实现盈亏平衡,健康体检业务深受市场认可,大众点评评分一直保持同行前列,是多家高端保险公司、私人银行合作的首选机构。为确保医疗品质和服务质量,2018年,全程医疗在邵逸夫医院的指导下,成立了Medical Mall医疗质量委员会,对整个Mall内机构医疗安全质量进行把控,全面提升Medical Mall整体医疗质量与安全;同时,借鉴杭州大厦的成功经验,在2022年成为了全国首家引入“国际金钥匙”联盟的医疗服务机构。
入驻机构中,以仁树医疗、太学眼科为例,因为良好的运作,两家均实现了营业面积翻番。仁树医疗以全程为起点,至上海、深圳、广州开设了新的门诊部,并加入了中国日间手术室联盟,成为了全国性的连锁品牌。太学眼科也实现了多点布局,在全程医疗的门诊部2023年营收规模超亿元。其他机构,例如唯儿诺儿科、艾唯口腔、爱丁优生助孕、杏康医疗门诊、普利复健等,也实现了专科领域较好的发展,有好几家还成为了此次亚运会服务供应商。通过检验、影像、污水处理、消毒供应、医用电梯等硬件共享,以及医疗质量管控、安全管理、客户运营、主题活动等软件共享,整个Mall内形成了共享共赢的局面。整个全程医疗Medical Mall累计已接待客户超50万人次,对接商业保险超过40家。
因为全程医疗的成功运营,各省、市职能部门、大型商业地产项目参观、学习仍然络绎不绝。对此,全程医疗在打磨了七年的基础上,专门集结Mall内机构共同智慧,领衔起草并发布了《共享医疗综合体管理指南》,首次定义了国内共享医疗综合体的各项标准规范。作为全国首家定义共享医疗综合体管理规范的机构,全程医疗获得了“2020年首批国际人才社区服务联盟成员单位”“2021年度杭州市健康单位(场所)”“2021年度中国品牌医疗城”“2022年第三届健康管理创新大会功能医学最佳创新奖”“2023年基层医疗产业赋能东风奖”等诸多荣誉。
2023年荣获了由中国国际服务贸易交易会、中国楼宇经济论坛颁发的“中国健康医疗综合体标杆示范项目”及“中国高端健康医疗综合体最佳运营商”两大企业能力标签,近期更是入选了“2023全国健康企业建设特色案例”,已然成为全国共享医疗综合体的典范。