医疗质量管理盛宴!第十二届全国医院管理工具大会顺利召开

医疗质量管理盛宴！第十二届全国医院管理工具大会顺利召开

2024年10月31日-11月3日，由清华大学医院管理研究院主办，浙江省医院协会承办的第十二届全国医院管理工具大会在浙江杭州隆重召开，31个省份(自治区、直辖市)的代表，1700多支团队，超过4000余人分布在14个专场竞技，共绘医疗质量管理新蓝图。

通过三天激烈的角逐，经大会组委会组织评选,最终评选出特等奖2个,一等奖128个，二等奖245个,三等奖368个，优秀奖476个。本届大会在参会医疗机构数量和圈组水平均有显著提升，新增四个专场，选题广泛创新，实践手法更趋成熟，反映出整体质量管理水平的进步。

精英荟萃·嘉宾致辞

10月31日，大会正式拉开帷幕。开幕式由浙江省医院协会会长马伟杭主持。中国医学科学院北京协和医学院卫生健康管理政策学院医院领导力与管理学系创始系主任刘庭芳，浙江省卫生健康委员会党委委员、副主任俞新乐，清华大学深圳国际研究生院党委副书记杨瑞东，清华大学医学院副主任、清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久分别致辞，预祝大会顺利举办。

开幕式特别邀请浙江大学医学院附属第一医院的甜怡圈（课题研究型QCC）、浙江省人民医院的浙里头颈圈(RCA)进行了首场展示。通过案例分析，运用不同工具手法深入探讨医疗质量管理过程中的关键问题，并提出有效改进措施。

表彰先进·引领前行

大会对2024年度推进医院管理工具应用做出突出贡献的五个集体予以表彰，分别是浙江省医院协会、上海市医院协会、山西省医院协会、浙江省台州医院、郑州社区卫生协会。颁奖典礼由清华大学医院管理研究院副院长薛镭主持。

论坛聚焦·提升医疗质量与安全

在开幕式后，第四届医疗质量与安全管理论坛拉开帷幕，由浙江省医院协会副秘书长申屠正荣主持。医疗质量是医疗服务的核心目标。通过加强医院质量与安全管理，提升医疗服务质量，为广大患者提供更加优质、安全、便捷的医疗服务。

国家卫生健康委医疗管理服务指导中心副主任陈虎在发言中强调，应以患者视角使用医院管理工具提升体验，应特别关注老年患者的需求。

张宗久院长从创新个性化诊疗和护理、情感关怀融入癌症诊疗等角度介绍未来医学如何促进高质量癌症诊疗。

刘庭芳教授围绕中国式“双一流”医院创建评价指标体系研究展开，他详细阐述了“双一流”医院的内涵与外延，结合国内外医院评价的相关案例，提出了构建适合中国国情的评价标准和方法。

浙江省卫生健康委员会医政药政处处长付铁红则结合浙江省医疗发展的数字化进程，分享了数字化改革在医疗质量和管理控制中的赋能作用，为与会者提供了借鉴和启示。

浙江省人民医院党委书记、浙江省医院协会副会长洪朝阳，浙江大学医学院附属邵逸夫医院党委书记、副院长黄昕，东阳市人民医院常务副理事长应争先分别基于医院发展情况，从绩效管理、行政管理、数字化转型和智能化管理、组织文化建设等多角度分享各自医院在提升医疗服务质量与管理水平方面的经验与探索，为推动医疗质量管理提供有力借鉴。

同台竞技·激发创新活力

本次大会十四个专场在10月31日、11月1日、2日三天平行举办，从全国高校科研院所、临床医疗机构遴选出的70余名评委为每支队伍进行了公正、公平的打分。

未来可期·引领医院质量管理新航向

11月3日上午，大会闭幕式暨颁奖典礼对获得特等奖、一等奖、二等奖、三等奖的队伍进行表彰。闭幕式由浙江省医疗服务管理评价中心党委书记、主任顾华主持。

清华大学医学院副主任、清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久代表主办单位进行致辞。他强调各级医疗机构应当以全面提升医疗质量为目标，抓好落实，促进医院发展，始终坚持以病人为中心，稳步推进各项质量提升行动，形成根深蒂固的质量管理文化。通过合理运用质量管理工具，不断实现持续改进，确保赛有所得、学有所获。

大会组委会执行主席刘庭芳教授向大会宣读奖励决定。他指出，本次大会是历届大会中规模最大、质量最高的一届，参赛医院数量明显增加，水平明显提升。这是上一届大会中提出的“航空模型”得到落实的体现。明年大会的重点任务主要体现在两方面：一是强基层，二是深入学习贯彻习近平总书记提出的构建人类命运共同体重要战略思想，推动中国品管圈走向世界！

闭幕式在优美的歌声中落下帷幕，大会取得圆满成功，医疗质量持续改进永远在路上，期待明年再聚！