链接超30万医生！知名互联网医疗品牌助力社会办医发展

作为国内领先的智能化数字健康平台，微医自2010年创建以来，不但成功链接全国超过8000家公立医院、30万以上医生，还为民营医疗的高效能运营贡献了解决方案。

那么，微医是如何赋能社会办医的？社会办医又如何借势互联网医疗实现高质量发展？在2023上海医交会上，微医集团非公医疗事业部总经理颜学文同与会嘉宾分享了其中的奥秘。

深耕互联网医疗十三年，链接医生超30万

对于微医，很多人并不陌生。微医的前身是挂号网，创建于2010年，后于2015年更名为微医集团，同年12月，微医宣布创建全国首家互联网医院——乌镇互联网医院，为患者提供以复诊为核心的在线诊疗服务。

颜学文介绍，微医其实经过三个发展阶段，其中第一个阶段就是挂号网，从上海华山医院起步，为医院提供就医流程优化服务。

“一开始是想把公立医院的号源外移到互联网上面，解决用户看病难的问题，后来发现纯粹链接医院，可能解决不了患者治疗性的问题，于是在2015年成立乌镇互联网医院，开始在线解决一些患者的轻问诊，如挂号问诊、图文咨询、电话咨询等。”

从链接医院到链接医生，微医的转型也为集团的发展增添了羽翼。颜学文表示，全国超过30万的医生在微医平台注册并开通个人线上诊室。如公立医院的中医科，链接医生数量就超过4.4万名，而像骨科、儿科、妇科均突破2万名。

“这些医生不光在线上服务患者，也管理和积累患者。在微医历史上，管理几万乃至几十万名患者的医生大有人在。”以上海为例，据介绍，2023年，某公立医院的妇科主任医师在微医平台上一年管理的患者就多达1.8万名。

“从科室来看，仅外科一年管理100~1000个患者的医生就有700多名，管理3000个患者以上的医生也有600多名”，颜学文表示，这些医生其实都是自带品牌和流量的大医生。

除了医生外，微医还链接了医生背后的患者。得益于“挂号网”时代起的资源积累——公立医院数据，微医目前链接公立医院数达8000多家，其中上海有231家医院，链接总用户近3亿人次，总挂号量高达1.32亿人次。

赋能社会办医，推出“医院通”业务组合拳

微医作为国内大型互联网在线诊疗平台，近年来除了不断完善业务布局外，也将目光瞄向了民营医疗机构，并推出了“医院通”，通过开放平台资源、线上线下协作、业务引流等举措，赋能社会办医。

颜学文介绍，在与微医合作的两年中，上海一家综合性民营医院平台累计挂号用户超过4万，上线医生超过500位，大部分为公立多点执业医生，累计在线问诊量达34万。同时，该院也在平台上积累了良好的用户口碑。

不止是民营综合，全国连锁也是微医合作的重要对象，服务范围包括号源合作、医生线上诊室的开通、多点执业医生的合作及招募、现有多点执业医生公私立机构双坐诊……“对比单纯引流收费模式，节省营销费用近千万元。”

微医在2023上海医交会上设展交流

颜学文表示，链接专家和基层医生，组建协作网络，还是微医今年的主打项目，旨在把百万医生通过协作网络连接起来，形成真正可持续协作，深度服务患者的新型诊疗模式。

“对于上级专家，通过团队协作建立N个全国下级网络，获得更多精准病人。对于下级医生，向上建立N个上级专家协作网络，可以随时随地带病人发起线上协作，跟上级医生学习，并为需要的患者提供转诊通道。”

通过建立医生协作网络，既可以指导基层医生学习患者管理、线上会诊、转诊、术后康复管理，也可以让社会办医领域的医生在线享受与公立医院医生同等权限，如在线问诊，精准触达患者。

此外，为更好地赋能社会办医，颜学文表示，微医还会为社会办医疗机构的优质服务、医生擅长等同步展示到线上，以便获取精准患者、沉淀用户口碑、积累服务数据。“通过融合不同医院的号源，帮助患者实现便捷挂号、问诊。”（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）