年门诊量460万的医疗集团，启用新院区了！

2021年12月29日，浙江省台州医院东院区启用暨恩泽建院120周年活动举行。

作为一家市级医疗机构，台州医院以管理卓越享誉业内，曾获得“全国质量奖”为医疗行业中首家。其掌舵人台州市政协副主席、台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸曾为全国人大代表、医院管理专家。

这次启用的台州医院新院区，也带给行业诸多“看点”。借鉴机场设计立体交通系统，物联网遍布医院各个角落，是一座集“智慧型、生态型、低碳型、人文型、精益型”为一体的大型现代化医院，颇具“未来医院”的模样，被称之为“属于台州人民的智慧型生态健康城”。

门诊大门在2楼，借鉴机场设计立体交通系统

浙江省台州医院始创于1901年的恩泽医局，是台州恩泽医疗中心（集团）的重要组成部分和龙头医疗机构。目前，台州恩泽医疗中心（集团）拥有浙江省台州医院（老院区、东院区）、路桥医院、恩泽医院三家综合性医院，一家专科恩泽妇产医院，形成5个院区的办医格局。

台州医院是恩泽医疗的龙头医疗机构，也是集团的总部所在地。然而，位于临海古城景区内的台州医院老院区，受制于交通问题和体量空间，面临“看病难、住院难、交通难、发展难”等突出问题。

新院区启用之前，恩泽医疗旗下共有3200张病床，年服务460万门诊病人和17.2万住院病人，年手术例次达7.6万。

此番启用的台州医院新院区是浙江省重点工程，从体量上来看，相当于再造了一个“恩泽”，必将成为恩泽医疗的龙头。项目位于临海市东渡路与大洋路交汇处，占地面积21.4万平方米，总建筑面积为35.5万平方米，规划床位2300张。启用的一期工程建筑面积21.9万平方米，包括医疗综合楼、能源中心及宿舍楼。

早前由于台州医院老院区位于古城景区内，远离高铁站和客运中心，为了方便患者就医，开通了县际班车甚至医院专线。

新院区在交通上进行了精细化设计，“安全友善”成为台州医院东院区的关键词，整个建筑充分体现直达性、便利性和舒适性。

台州医院东院区位于临海东部交通枢纽，毗邻临海汽车客运中心，是多条公共交通线路的交汇点，医院身处铁路临海站10分钟交通圈、台州市区45分钟交通圈内，台州各县市百姓来院就医的交通将更加便利。

此外，医院内部借鉴机场设计立体交通系统，南接大洋路，北连医疗主楼的紫阳大桥64米宽的实行人车分流、门急诊入口通道分流，有效避免人流、车流交叉，私家车辆可直接开到二层接送平台，直达门诊区域。

公交车也可直达医院内部，停靠在玻璃遮雨棚下，方便患者上下车，细节拉满。

“未来医院”模样为未来发展预留空间

除了交通高通达、高舒适之外。台州医院东院区体现、代表”未来医院”的模样。

在硬件设施上，东院区医疗综合楼包括病房、门诊、中央医技、体检中心等功能区。门诊阳光走廊、病房阳光角，让患者充分拥有明亮舒适的公共空间，更加合理的区域化设置，既减少病人跑动，又能有效保护隐私。

医院以多种创新手段强化医疗安全管理，借助医护的胸牌实施手卫生监控，胸牌中的芯片和龙头关联感应医护洗手状态，对洗手不洁的行为及时报警并记录在案，降低了相关感染风险。

智慧病房，VR手术直播、AI物流机器人、全程智慧门诊……信息化和智慧医院的投入，应用5G技术、AI技术、VR技术等前沿科技，构成面向医务人员的“智慧医疗”，面向患者的“智慧服务”和面向医院管理的“智慧管理”。

其中安灯系统（医疗安全状态指示灯）是国内首创，系统在病区设置指示灯，通过红、黄、绿灯来展示病区的安全状态，其中红灯说明病区或空间处于危险的状态，提示医院紧急应对处理，保障了患者安全。

除了人性化、智能化，台州医院东院区也有着硬核的医疗设备实力。配备有多种类国际一流医疗设备，包括省内首台具备深度学习人工智能的256排apex CT、国际领先水平的3.0T磁共振设备等。东院区有多达45个手术室，6600平方米的手术区域，其中设有可进行内外科联合治疗的杂交手术室，并具备机器人手术能力。

“南下北上”实现区域覆盖同质化与差异化

随着台州医院东院区的启用，恩泽医疗成为5个院区大型医疗综合体，也基本完成了区域布局。

根据相关资料显示，恩泽医疗5个院区会实行医疗质量、管理同质化，发展定位差异化。

经过搬迁扩容，台州医院新老院区维持一体化运行统一管理，两院区学科发展布局各有侧重，东院区重点以外科、急诊、重症和应用介入、内镜等技术外科化发展的内科（如心内科、神经内科、消化内科）等为主要发展方向；老院区以妇儿、肿瘤综合治疗、烧伤、康复、老年病、全科、整形美容等为重点发展方向。

“未来南北两个老院区都将转型为康复医院”——病友老去的步伐在加快，而台州却没有康复医院；尤其是看向医院未来，无论南下北上，物理条件范围内医院发展终归有限，更远的范围，更高的效率，更年轻化的人群。”在接受媒体采访时，陈海啸目光锁定“云上医院”。

可以料想，台州医院东院区将成为恩泽医疗的心脏和龙头，加上台州医院老院区、路桥医院、恩泽医院三家综合性医院和专科恩泽妇产医院，构建起恩泽医疗“龙头医疗机构+专科医疗机构+养老康复医疗机构+云上医院”的业务布局，更好地满足台州及周边区域人民多层次、多元化的健康需求，提供生命全周期、健康全过程、诊疗全流程的优质医疗服务。

对诸多市级公立医疗机构而言，一院多区主要集中城区，也就是所谓的市中心。受制于台州历史等诸多原因，恩泽医疗中心（集团）的医疗机构布局却并非如此，而是经历“南下北上”的过程。

1994年，浙江省台州撤地建市，行政中心南移，从临海海迁至椒江。位于台州偏西北的县级市临海被边缘化，台州医院发展一度面临尴尬。

2001年，陈海啸出任台州医院院长。在2002年的职代会上，提出了台医发展的“南下北上”战略。

2003年，陈海啸以债转股形式，建制重组台州市南面的路桥区第一人民医院，设为台州医院路桥院区；

2007年，重组整合台州市中心医院；

2008年，以产权为核心的区域公立医疗集团——恩泽医疗中心（集团）正式成立，陈海啸担任中心主任，通过整合区域医疗资源，带动区域医疗集团化发展。这样在国内探索区域医疗资源整合和国有医院改革新路径，陈海啸等人属于较早的一批“先行者”。

2010年，新建路桥恩泽医院。

台州医院的“南下”基本实现，形成以临海椒江路桥为三个点，形成了集团化同质化连锁化办医，比较好地形成三角形的医疗区域和服务区域。

南下告捷，然后挥师北上，台州医院东院区即是“北上”战略的落地项目。

恩泽医疗“南下”的过程，也是一些列管理创新探索的过程，因为发展模式必须要有管理上的变革，现实需要推动管理变革。

2001年，陈海啸甫一上任，便与美国通用电气公司合作成立了亚太地区第一家六西格玛质量管理培训中心。其后，通过UL精益医疗改善、“1+3”质量改进模式、5S管理、QCC、追踪学法、RCA、A3改善工具、价值流分析技术等一系列质量管理工具的导入，以及亲自参与推动，陈海啸将恩泽医疗集团打造为上至科室主任，下到护工阿姨的“视质量为生命”价值共同体。

2010年，集团下属台州医院荣获UL授予的中国首家精益实践医院称号；2013年，台州医院被授予“台州市政府质量奖”；目前，全国共计130余家医院应用台州医院开发的临床路径管理系统——台州医院的“成绩单”验证了陈海啸的平衡答案。

“别人玩剩下的，业内刚启动。”在现代医院管理制度探索和建立上，恩泽医疗享誉业内。

台州医院是国内最早推行临床路径的医院。2009年底，当时的卫生部印发《关于开展临床路径管理试点工作的通知》时，台州医院已经做了5年了，很快成为全国的学习对象和培训单位。台州医院也较早地实施DRG，把DRG和临床路径信息进行系统整合，形成了医生、科室、医院三方共管，医院在浙江省持续4年DRG临床绩效评估中CMI值、RW值、时间指数和费用指数排名均位列全省前列。

“夹心层”守住“台州”

在全国地市级医院排名中，台州医院排名26，能取得这样的成绩并非易事。

一家地市级医疗机构的发展依旧离不开“天时、地利、人和。”

从“地利”来看，恩泽医疗在这方面并不占优势。上有杭州，下有温州，周边地市级医疗机构也绝非“等闲之辈”，恩泽医疗其实被限定在台州范围之内。

“我们这家医院，让台州老百姓更健康，就是我们的使命，有人可能会说我没有大志，台州这么小的地方嘛，但我不这么认为，台州有600多万人口，能服务好这些人口，我觉得已经够了，我挺自豪的了。”立足台州，深耕台州，陈海啸曾对媒体表示。

东院区的启用可能是陈海啸的“谢幕之作”，1961年10月出生的他，今年刚好60岁。东院区被誉为属于台州人民的智慧型生态健康城，也承载着恩泽医疗中心未来发展的重任。

2022年1月，杭台高铁计划开通运营，杭州至台州最快运行时间为1小时03分钟。

在交通更便捷情况下，面对可以料想的“虹吸效应“，市级医院集团“优等生”，恩泽医疗将继续在“攻”与“守”之间，踏上后120年的发展之路。

参考资料：“矛盾体”院长陈海啸的职业化之路

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