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医界大咖自爆医生集团“商业机密”!

看医界 2022-01-12 14:40:09

当你不去旅行,不去冒险,不去谈一场恋爱,不过没试过的生活,每天只是挂着QQ,刷着微博,逛着淘宝,干着岁都能做的事情,那么你要青春有什么用。


“身处医疗行业应该开心,这个行业是经济形势不太好的情况下,投资人依然看好的行业,医疗背后有很多宝藏有待挖掘!”在12月7日,由中国非公立医疗机构协会、上海市社会医疗机构协会、上海交大非公医院经营管理研究所指导,《看医界》传媒主办,平安健康(检测)中心、华润医疗医生集团、海尔产业金融、企鹅杏仁集团战略支持的2019上海医交会(第二届全国医交会—2019中国品牌医疗合作交流大会)上,哈特瑞姆心脏医生集团荣获2019年度中国医疗机构赋能贡献奖,如奖颁奖词所说:“TA是由一批顶级心血管医生创办的医生集团,在赋能区域医院心脏中心建设的道路上,他们砥砺前行,将优质的心血管疾病诊疗技术植入基层。”



在医生集团合作专题演讲环节,哈特瑞姆心脏医生集团联合创始人、著名心脏病专家、哈特瑞姆心脏医生集团CEO施海峰教授做了关于《医生集团赋能区域医院心脏中心建设》的演讲,分享了很多哈特瑞姆心脏医生集团的“商业机密”。



为什么医疗是个好行业?


施海峰坦言,时下经济形势不是太好,他与一些投资人朋友交流,投资人们依然看好医疗行业的后劲与前景,表示很有兴趣投资医疗行业。


对于做医生集团的同路人,施海峰发出了鼓励说,无论是基于情怀,还是想盈利,身处这个行业都应该开心一点,在其他行业机会不多的情况下,医疗行业依然可以有做好并吸引投资的机会。


据介绍,哈特瑞姆心脏医生集团有150多名专家,大部分专家是医院里最顶尖的主刀专家,团队已经与20多家区域医疗中心开展合作,今年已完成手术例数7000例左右。


哈特瑞姆心脏医生集团有一个特殊的周报制度,每周集团做的所有事情,专家都会看到这个周报。哪个心脏中心做了哪台手术,这是核心机密,非常能够增加大家的凝聚力,大家知道集团发展如何,各中心的主任就会非常上心,因为他们要跟别的中心主任比较,激励效果非常好,施海峰建议大家试一下这种制度。


很多大咖专家都有一个美德就是不吝分享,施海峰也不例外,他笑谈了一个小情节,他因毫无保留地与同行分享交流经验,而被团队骨干批为泄露“商业机密”:“之前的医交会,我讲了很多关于如何建医生集团的收获,回去之后,集团的人就会批评我,说泄露了太多商业机密。我说没有关系,我把我们走过的路、有过的经验和教训与大家共享,希望更多的人在行业当中能够蓬勃发展,让行业茁壮成长,共同交流进步。”


除了医疗本身,后续管理还有更大的宝藏


“不要把精力集中在医疗本身,其实后面还有一个终身健康管理的巨大市场。”



施海峰介绍了哈特瑞姆的经验,除了合作医院以外,哈特瑞姆还有900多家基层医疗单位,包括一些乡镇卫生所,服务管理的心脏病患者有1.5万多人,这是一块“巨大的宝藏”。


除了医疗本身,不管是后续的心脏病人也好,其他的患者也好,他们的需求是终身的健康保障,而且据调研,患者很愿意花钱做终身健康管理。


而医疗方面,患者默认是医保付费,自己花很少的钱,如果收多一点的钱,患者群一下子就会变小。但是,如果你把目标放在心脏病管理的后续管理方面,这是一片蓝海,有待业界同行共同关注与开掘。


施海峰介绍了哈特瑞姆心脏医生集团主要业务:


1.心脏学科全流程运营,包括赋能和帮助合作伙伴建学科,增强学科实力;2.心血管领域的继续教育。培训更多专科医生、专家出来,助力事业推进;3.心脏病患者的终身健康管理与照护。



以全流程建立心脏中心为例,目前心血管的专科床位数有1000多张,全流程管理是把心脏学科从最基础的环节开始建起,目标是建到区域最强。团队合作的私立医院包括河北燕达医院、石家庄长城医院、慈林医院、阳光融和医院、苏州明基医院。公立医院包括上海市第五人民医院、济南市第四人民医院等,都是当地很大的医院。


在铺设基层网络的过程,市场部的品牌宣传在其中具有重要的战略意义。另外,科室人才梯队建设是建科室的关键,最重要的是落地的全职专家,只要有了全职专家,一般项目就可以启动。


施海峰还特别强调了借助多媒体宣传的重要性,哈特瑞姆的宣传平台,累计受众已达10万+,“早期,不少流量大咖医生,在网上发一些文章,经常阅读量是10万+,我们就很麻烦。所以,2015年成立了品牌宣传部门,如今负责商业运营人才占团队1/3,多达40余人,负责团队事迹和品牌宣传,这是非常有用的策略,团队还经常举办各项培训、义诊等活动。”


医生才是医生集团最大的优势


在施海峰看来,关于资金、设备、病源、人才等资源,医生集团最大的优势在于人,最重要的核心就是多开展业务,根据业务团结更多的专家加入团队,形成这方面的“航空母舰”。


施海峰强调团队的优势、集体智慧的力量,团队越大,生存下来、茁壮成长的空间才会越大,这是哈特瑞姆核心的发展观念。因为患者不仅是想看好病,还需要最佳方案,而每个医生都是有局限性的,医生集团恰可以协调优质资源、协同作战。


施海峰举了房颤消融的案例,他曾经帮助很多房颤患者做了消融,虽然效果很好,后来想到却未必是最佳策略。因为消融的目的是为了防血栓,有时或许做一个左心耳封堵就可以解决问题。但是由于单个医生的局限性,不具备这个技术视野。


他坦言,“如果心脏各个亚专业的医生集合在一起,给病人做决策,这个决策的公正性、公平性就会大大增加。所以,我们现在是不同专业组专家,联合为病人做决策,也会有心内科、心外科的专家同台做手术,这在公立医院比较难达到。”


另外,纵向合作,线下专科医生和全科医生的合作,这点也很重要。需要培训全科医生,告诉他们哪些病的适应症是什么,到哪里找到合适的医生专家,这样既可给他赋能,增加他的能力,他也愿意与你合作,这是很重要的环节。


据介绍,目前,哈特瑞姆有心律失常MDT、冠心病杂交技术、心衰MDT团队、结构性心脏病MDT团队,心脏领域各个专业的手术哈特瑞姆团队基本都可以做了。


施海峰还介绍了团队掌握的前沿顶尖技术,比如心律失常的射波刀治疗等。“为什么会想到射波刀来治疗心律失常呢?因为团队在前沿学术论文上,看到这种放疗去治心脏的技术,而我们有家合作医院里,恰好有全国第一台第六代射波刀。当时又有很多迫切需求的病人,我们就做了全球首例全球首例心脏脂肪瘤合并复杂性室速的射波刀治疗。我们要善于利用各合作机构的优势资源,最大化提升团队能力。”


另外,施海峰还表示,医生集团不仅是做航空公司,同时也可以平台化。“所有医生专家都可以来我们平台提升自我,实现自我价值最大化。所有医院都可以和我们合作,把医院推向区域的最强专科。病人可以和我们合作,实现病人心脏病的终生照护,这是我们的目标,也是哈特瑞姆心脏医生集团成立4年来的经验。”



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