助力医患精准连接，腾讯为医生打造了一款好用工具

前不久，不少医生群里曾出现一条推荐同行注册腾讯云医的链接，当时，腾讯云医已经开始邀请医生进驻试用，引起了互联网医疗行业人士的关注。

“腾讯云医”由腾讯推出。不同于大多互联网医疗服务依托的各家自有app，搭载“腾讯云医”服务的是微信小程序，实测显示，腾讯云医主要功能在于在线咨询、患教中心及患者管理，医生用户可以在医院诊室内邀请患者到小程序中报到。

在提交执业证件、认证通过后，医生能够进入在线诊室，接受患者的在线咨询。同时，能发布科普文章，对患者进行科普患教。通过出示自己的二维码，可以添加患者，在患者管理的界面，可以筛选患者、对患者进行分组管理，并可以向添加的患者群发消息。

从连接医生和患者的角度来看，腾讯可谓借助了微信的优势，在打通医患沟通壁垒上，做好了充足的准备。

在保护医生个人隐私方面，据了解，患者通过微信线上关注或线下扫码入组医生名下，全程无需添加好友，无需拉群。

那么，腾讯云医究竟能给医生带来什么样的价值？据了解，深圳市第二人民医院儿科医生欧文闻2020年10月份入驻腾讯云医，一个月时间已经邀请220名患者加入到自己的在线诊室，不但接受患者咨询问诊，通过腾讯云医，欧主任还可以给患者定期随访和管理。

而在3月28日腾讯云医产品发布会的直播间中，一位小儿外科医生透露，称自己使用腾讯云医已有一段时间，主要功能在于在线咨询和患者教育。

每天4亿用户使用小程序

既然着眼于医患连接与沟通，面向医生端定位为管理工具，那么，面向患者端该如何提供服务呢？

与腾讯云医一样，面向患者端的腾讯医生也是以小程序为载体，患者无需单独下载App。进入小程序后首页是问诊、按科室及疾病找医生等患者求医需求。在“找医生”界面下，汇聚了全国各地医院的各科医生，有的医生咨询人数已达6000多，患者评价也较为活跃。

据《看医界》了解，在2021年初的微信公开课Pro直播演讲中，微信创始人张小龙披露微信最新数据：每天有10.9亿人打开微信，3.3亿人进行视频通话，7.8亿人进入朋友圈，1.2亿人发朋友圈，朋友圈每天有1亿条视频内容，3.6亿公众号，4亿用户使用小程序。

而腾讯最新财报显示，微信月活跃用户突破12亿(合并WeChat)，成为中国互联网历史上第一款月活用户突破10亿的产品。

因此，从用户角度来说，基于微信的庞大用户群体，腾讯可以提供便捷的医患连接。

医生是提供医疗服务的主体

“互联网不是颠覆医疗，是辅助，是工具。”在3月28日腾讯云医的产品发布会上，中山大学附属三院感染内科医生李建国这样说道。

这场讨论主题为“诊后患者管理对于医生成长的价值”的圆桌论坛，与不少互联网医疗论坛场景有所差异。可以说，这是一场以医生为绝对主角的圆桌论坛，出席的嘉宾分别为北京协和医院妇科医生任彤、上海肺科医院呼吸内科医生胡洋、广东省人民医院心血管内科医生黄晓忠、中山大学附属三院皮肤科万苗坚、中山大学附属三院感染内科医生李建国。

“医生是提供医疗服务的主体。”在发布会上，腾讯医疗副总裁张猛这样表示。因此，从医生的角度来谈论分析互联网医疗，并从医生职业成长中极为关键的一环：诊后的患者管理来切入，虽说并没有很多高大上的科技概念，但却是极为贴近医生圈，和更为真实的医疗。

除了医生端、患者端，腾讯云医还配置了医助端，在诊前、诊中、诊后的诊疗全流程中辅助医生。根据腾讯云医的官方介绍，通过微信连接医生端和患者端，通过医助功能更好的连接医生和患者，打造基于微信平台的患者管理，让医生工作更高效。

风口已至？

有数据显示，一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍，互联网医疗迎“爆发元年”。

在政策层面，互联网医疗也频迎利好，据了解，2020年，国家卫健委多次下发文件，鼓励开展互联网诊疗进行疫情防控，并且一再释放更为开放的政策信号。

就在2021年3月23日，国家医保局医药服务管理司司长熊先军在发布会上介绍，国家医保局已明确将符合条件的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务纳入医保基金的支付范围，诊疗费和药费医保的负担部分可以实现在线直接结算。

国家卫生健康委规划司司长毛群安日前也向媒体介绍，国家卫生健康委正在对互联网首诊服务进行研究，以进一步发挥互联网医疗服务在满足群众就医需求方面的积极作用。

一方面政策频发，另一方面，在疫情的影响下，医生网上问诊、患者线上咨询诊疗逐渐成为行业的一大新趋势，可以说，如今的互联网医疗迎来了最好的发展时机。

有业内人士表示，这些年技术的快速发展，颠覆和改变了不少行业。但医疗这个行业需要长期深度运营，以微信十年发展的坚守与克制风格来看，腾讯云医此时上线，再度发力医疗，对于互联网医疗的落地，或将起到不小的助推作用。

一边是微信广泛的用户触达能力，一边是腾讯产品文化和技术优势，微信“连接一切”的使命是否能在互联网医疗领域得以履行，我们拭目以待。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）