年手术量3万台!医生集团扎根县域的五年成绩单
在优质医疗资源相对缺乏的县域,作为市场化分级诊疗的创新实践探索者,医生集团能够发挥什么样的作用?又有着怎样的发展机遇?
在正生医生集团成立五周年之际,“看医界”带您走进这家扎根县域的泌尿外科医生集团,一睹其五年来的成绩单,以及服务县域的发展之道。
扎根县域,正生(泌尿外科)医生集团的五年成绩单
据正生医生集团创始人何祥介绍,正生医生集团创建的初心,是把三甲的专家和技术带到基层,让基层泌尿患者能够比较容易地得到优质的医疗服务。通过综合的多方位赋能县区级医院的泌尿外科建设,包括补强医疗团队、完善专科设备器械、科室运营管理、学科建设、科室品牌推广等。
“五年以来,我们由刚开始的一年赋能2-3家机构,到后面由于更多专家的加入,及团队的运管能力更加成熟,一年赋能支持10几家医院。目前支持赋能的40多家医院的泌尿外科临床中心基本上都运行良好,稳步发展,年手术量达3万台。”正生医生集团创始人何祥表示。
2021年上海医交会上,何祥分享医生集团赋能基层医疗经验
微创技术的普及,也给患者带来了优质的医疗服务,据介绍,正生医生集团现在扶持或共建的40多个临床中心,都具备了泌尿外科常见病微创治疗技术,微创技术普及使得手术住院时间缩短,平均住院时间仅2.7天。
何祥介绍,随着时间的积淀,品牌效应也在形成,“初期,我们通过看医界组织的‘上海医交会’这个平台结识了很多同行及医院,亦落地了一些医院,慢慢地,业内同行推荐或口碑吸引而致院方主动寻求合作也明显多起来了。”
据了解,正生医生集团五年来的探索,也获得了行业的认可:在上海医交会平台上,正生医生集团连续三届被评为“年度品牌医生集团”;被中国医生集团联盟评为“2022年度优秀医生集团”;被广东省社会办医分会评为“十大卓越医生集团”,并成为“广东省社会办医分会泌尿外科联盟主席单位”。
(2021上海医交会上,正生医生集团设置展台与参会嘉宾交流)
苦炼内功,运营模式自成体系
何祥表示,正生医生集团五年来也在修炼内功的道路上深耕,一边做好技术与服务,确保医疗安全与质量,同时,在运营管理以及学科建设方面形成了自有的一套体系。
医疗质量与医疗安全,是医疗服务的头号大事。正生医生集团在确保医疗质量方面,也进行了管理探索与实践。
医疗质量与安全的管控,实行“三级管控”制度,即科主任、医院,以及正医的专科医管会(“医疗质量与安全管理委员会”)三级管理。医疗安全是前提,医疗质量是根本,医疗质量与安全的管控是正医和医院方都特别关注的头等大事,通过三级管控制度,严格遵守临床路径与诊疗规范之外,对危重或疑难病实行主动会诊、顾问教授协同诊疗的措施,以确保医疗安全与质量。
在学术提升方面,正生医生集团会积极举办学术沙龙和学术会议,也会组织各临床中心集中或分区开展有关课题的临床研究,并且立足临床中心数量多、手术量大的优势,做大样本研究。同时,还举办线上学术讨论会,每个月举办1期,目前已经举办了11期了,隔期还对会议进行线上直播,与全国同行进行交流。
(线下学术会议)
据了解,正生医生集团近期完成正在投稿的一篇论文,其统计单病种病例数一年可达2000份以上,是常规临床研究病例数的10倍左右,其临床价值会更高。
而在运营管理方面,除了上文提及的普及微创技术,缩短住院时间,为患者带来优质的医疗服务,同时,通过医联体建设、专科联盟建立转诊通道;通过健康宣教、公益义诊普查吸引患者;通过人员优化管理、设备耗材集采等方式降低运营成本,致使同样的手术较同级医院费用更低。
另外,所有临床中心开展24小时夜/急诊服务,方便患者夜间就诊;建立患者就诊前咨询预约渠道、让患者就诊及手术无需排队等候;建立了诊后回访机制,对患者恢复情况进行了解和指导等等。通过运营管理,最终给患者呈现出了一种高效、便捷、负责、温馨的良好就诊体验,并形成了自己的一套标准。
在学科建设方面,除完善医疗团队还建立了人才培养机制;通过开设了名医工作室,邀请知名教授定期坐诊;正医鼓励所有医生积极参与业内学术会议,加强学习、开拓视野、紧跟学科发展的步伐。
在科研方面也初有成效,目前已经申请了一个医疗器械改良的专利,获得了实用新型专利证书,并做出了器械的样品,计划量产并推广使用。另有两项发明,正在申报申请专利中。
行以致远,未来发展蓝图已定
五年的稳扎稳打,也让一些资本方关注到了正生医生集团。
何祥表示,当下医生集团最重要的,是专注地做好自己的事业,不急于求成,不好高骛远。“有一些资本方也伸出了橄榄枝,但我们认为,还是以稳为主,不求多快、不求蛋糕做的多大,相比而言我们更看重走的稳、行的远。”
对于今后的发展,正生医生集团还是“秉承初心”,何祥介绍,正医的主线还是持续走向医疗资源薄弱的地区,赋能区/县级医院的泌尿外科。此外,近3年内要在人口较多的城市创办多家专科医院,形成一定区域内“1家专科医院+N个临床中心”这样一点多面,双向转诊、互为依托的诊疗格局。
专科医院可以更细化地开设亚专科、专病门诊,解决一些大病、疑难病。临床中心主要解决常见病、多发病,发现大病上转到专科医院。专科医院对术后复查、后续辅助治疗等,可以让患者在当地临床中心就近就诊,这样也方便了患者。
更长远的看,还将持续完善互联网医疗的建设以及“专病数字化管理平台”的建设。将来依托专科医院,创建互联网医院,依托共建临床中心及专科医院大量的专病就诊量建立“专病数字化管理平台”,形成“互联网医疗+专病数字管理平台+线下实体机构”相结合的诊疗形态。
“发挥其各自所长,实体医疗借助互联网可以触及并服务更多的患者,互联网医疗依托实体专科医院或临床中心,可以为患者解决核心的线下治疗问题。其最终目的是让更多的患者接受更加便捷、优质的诊疗服务。”何祥表示。
(医疗总监罗力教授在2023上海泌尿外科创新论坛上做报告)
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