儿科赛道机遇与挑战并存，知名医疗集团如何应对？

国家统计局2月份数据显示，初步核算，2022年年末，全国总人口约14.12亿人，其中0-14岁(含不满15周岁)人口为约2.39亿人，占全国总人口的约16.9%，与第七次全国人口普查（17.95%）相比下降一个多百分点。

根据《2022年我国卫生健康事业发展统计公报》，2022年全国出生人口仅956万人，相较于2016年1786万的小高峰，数据接近“腰斩”，这也是我国近十年出生人口首次跌破一千万。

出生人口的减少，不可避免地会给儿科领域带去一股“寒意”。不过，中国本土PE机构大钲资本却从中看到了机遇。

据了解，2019年开始，大钲资本就开始在儿科医疗服务领域展开布局，陆续将上海浦滨儿童医院、上海艾儿贝佳妇产科医院、优艾贝国际月子中心、北京京都儿童医院收入麾下，并整合成立优艾贝医疗集团。

作为大钲资本控股的综合医疗服务集团，优艾贝以妇儿为主线，以儿童诊疗为核心，年门诊人次近百万，每年通过血液诊疗、心脏手术、重症诊疗挽救近5000名儿童生命。其中，优艾贝旗下的北京京都儿童医院还是全国最大的民营三级儿童医院。

那么，出生率下降对整个儿科市场究竟有何影响？儿科还是不是个好赛道？在近日2023上海医交会——2023现代医院院长（上海）峰会暨品牌医疗管理创新大会上，优艾贝医疗集团CEO王煜表示，他经常会收到类似的提问。

优艾贝医疗集团CEO王煜

儿科赛道机遇与挑战并存

“尽管出生率持续下降，但是中国家庭对儿童医疗，尤其是儿童医院的需求是急速增长的，儿科诊疗费用增长远高于人次增长，儿科诊疗人次年化7%增长，全国儿童医院收入年化14%增长。”

王煜认为，这是因为儿童医疗有其自有的独特性，包含很多亚专科，随着环境、饮食、生活水平的变化，儿童的成长发育越来越受关注，儿童健康管理需求也将持续增长，像过去关注不多的儿童多动症、自闭症。

在王煜看来，儿科仍旧是一个蓬勃发展的市场。“虽然儿童的医保覆盖比例比较低，但是家庭对儿童健康的关注度却是越来越高的，家庭愿意为额外的安全和服务付出，支付意愿高。”

王煜曾表示，我们应该担心的不是儿童医疗服务市场是否会萎缩、究竟有多大需求，而是儿童医疗健康服务机构的诊疗能力、服务能力、运营管理能力。因为儿童医疗的需求大部分需要在儿童专科医院实现，综合医院的儿科、儿科诊所只能满足部分需求。

供给端则是另一番光景。王煜表示，中国的儿童医疗资源是非常缺乏的，儿科医生供给严重不足，中国每千名儿童拥有儿科医生数为0.53人，美国则为1.46人。

优质私立儿科医疗服务供给更是稀缺，尤其是非一线城市，由于社会办医机构缺乏规培、人才晋升的体系，独立培养人才困难，患者又对民营医疗缺乏足够信任，人才短板更为明显。不仅如此，社会办医对管理人才的要求又极高，这也为社会办儿童医疗机构发展带来挑战。

“医疗发展是漫长的过程，大部分非公机构都很年轻，一般几年，长则20年，成长的每一步都要走踏实”，王煜表示，大家经常会听到“弯道超车”的说法，但是医疗是绝对没有可能“弯道超车”的，“每一步走好了，别人要赶上，还是需要走同样长的路，甚至更长”。

面对挑战，应回归医疗本质

在社会办医领域，挑战几乎不可避免，关键在于如何应对。经过近年来的发展探索，优艾贝医疗得出的结论是：面对挑战，还是要扎扎实实地回归医疗本质。

医疗的本质是什么？王煜认为，作为医疗机构，首先要确保医疗质量和安全，提高患者的满意度，优艾贝上到医院院长、管理者、下到一线医护人员，其管理都贯穿了这一理念。

在王煜看来，医院管理跟一般企业管理既有相通之处，又有不同之处。如所涉管理结构、流程、标准是相通的，注重责权利的统一。不同之处在于，医疗担负着救死扶伤的责任，不能单纯以盈利或者股东利益最大化为衡量标准，“忘记这个标准，医疗一定会走形，也成不了百年品牌”。

区别于其他行业，医疗人才的成长路径非常长，医疗机构成长周期更长。“所以，对于资本而言，投资需要特别小心谨慎，如果不是长线投资医疗，是做不好的。”

做医疗品牌，也少不了文化、愿景、价值观等指引，据介绍，从集团层面讲，优艾贝上海地区的愿景是成为上海民营妇儿医疗健康领域的龙头企业，具体到旗下医院，北京京都儿童医院则致力于成为全国知名的优质儿童医疗品牌。

目标有了，接下来就是持续不断的努力和实现。从医护成长平台搭建到服务患者，再到跨界赋能、提升患者就医体验，优艾贝拿出了一揽子举措。

如搭建医护人员和医院共同成长的平台，以“法治”代替“人治”，采取透明、公正、体系化的管理模式，持续不断的推进学科建设，引入新的数据管理技术，从而赋能团队成长。为患者提供一流的诊疗技术、舒适的就医环境和多元化的优质服务体系等。

“管理提升就像是在滚雪球过程，把握住核心，开始慢，但‘雪球’越大越快。”王煜表示，集团原来有很多数据化的都是围绕诊疗规范来做，很少有人从患者角度搭建一套体系，后来优艾贝以此作为切入角，搭建了智能CRM系统。

在此基础上，不同医疗机构可以使用统一的CRM体系、数据标准和入口，用于数据分析。通过云平台实现客户信息收集入口及维度的整合，建立统一的CRM管理概念和流程，梳理产品框架，提高商保合作能力。也能将对医疗机构现有系统的影响和改造降到最小化。

“未来，优艾贝还会持续通过并购扩大集团规模，培养整合和管理输出能力，主要围绕超一线城市，从儿童医院做起，将现有医疗机构的运营扭转、文化整合等经验，复制到新并购的机构中，在每个地区形成辐射”，王煜表示，这是整个集团未来发展的方向。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）