上海社会办医探索高质量发展,品牌化发展成主流呼声
身处全国医疗资源高地,上海社会办医如何高质量发展?12月1日,上海市社会医疗机构协会第十届管理学术年会召开,会上,来自上海市卫健委、上海社会医疗机构协会及分支机构与相关部门领导、上海社会办医疗机构参会代表等500余人共聚一堂,共话上海社会办医现状,并探讨未来高质量发展路径。
公私融合促进社会办医水平提升
为促进社会办医持续规范化发展,2020年8月,国家卫生健康委组织开展了为期三年的民营医院管理年活动,据了解,在这一轮管理年活动中,上海通过加强岗位培训,落实综合监管,树立行业典型等做法,着力打造上海社会办医规范管理、优质服务的第一方阵,涌现了一批表现突出的先进集体和优秀组织者。
“今年协会分批次持续对相关管理岗位人员进行培训,还大力加强组织建设,发挥26个专科分会的作用,促进社会医疗机构与公立医疗机构在人才、技术、管理上的交流合作和融合,提升上海社会办医水平。”
上海市社会医疗机构协会会长闫东方介绍,为着力打造上海社会医疗机构特色学术交流平台的“浦江论坛”,已经吸引了大批公立医疗机构和社会医疗机构专业人员的广泛参与,为提升社会办医的学术水平提供了平台与资源支持。
(上海市社会医疗机构协会会长闫东方)
也是在2020年,上海市卫健委公布了《上海市首批国际医疗旅游试点机构名单》,并要求各单位积极探索具有上海特色的国际医疗旅游服务模式,培育富有竞争力的医疗旅游服务产品。
闫东方表示,在上海市卫健委的领导下,上海社会医疗机构国际医疗旅游试点工作三年已经届满,19家单位已完成试点工作总结。
“各单位围绕‘引进海外高端客户、引进海外医疗人才、引进国际先进水平、引进世界领先产品’的工作要求,结合自身业务发展需求,加大了经费投入,推进了特色品牌打造、服务模式创新、业务合作拓展和品牌形象宣传等方面的建设。”
在19家单位社会办医经验与实践的基础上,《上海社会办医管理创新与发展》一书出版,受到广泛好评。闫东方透露,新的一年,国际医疗旅游将按照新要求启动第二轮建设试点的选拔。
规范化、品牌化发展成为共同呼吁
“社会办医疗机构的发展,有4个关键词,规范化、品牌化、国际化、全球化。”会上,上海市卫生健康委员会副主任张忠对社会办医的未来发展提出四点方向。
(上海市卫生健康委员会副主任张忠)
张忠认为,社会办医的高质量发展,首先要规范化,只有规范有序,才能行为有纪律;二要品牌化,社会办医疗机构要深耕专科细分领域,以精品化培育各具特色的专科。
第三是国际化,张忠表示,在推动国际医疗旅游试点的基础上,探索国际医疗保险结算,强化商业保险对国际医疗和特需医疗的支撑作用。同时资源下沉,发展与国际接轨的高端家庭医生服务市场,最后还要实现全球化。
上海市人大科教文卫委员会主任委员徐建光表示,近年来,上海市社会办医发展迅速,涌现出了一批规范化、集团化、连锁化的高水平社会办医。
(上海市人大科教文卫委员会主任委员徐建光)
“按照上海城市功能定位,上海社会办医的发展方向就是要扶持高水平的社会办医品牌化发展,各医疗机构一定要勇于探索符合行业自身特点的高质量发展之路。我相信,未来会有越来越多优秀人才加入到高品质社会医疗机构队伍中。”徐建光表示。
上海社科院人口与发展研究所副所长左学金认为,上海要发展现代医疗服务,而这正是上海非常重要的优势产业,无论是供给优势,还是社会各界的需要,都非常充足,未来的医疗服务业是公立和社会医疗机构共同发展,来使现代服务业更好更快地发展。
(上海社科院人口与发展研究所副所长左学金)
上海健恒医疗集团创始人章滨云表示,社会办医规范化发展,有三个机制,首先是根据指南。
“指南作为标准化非常重要,不同地方的医生当着病人的面可能会吵架,为什么?因为想法不一样,指南的意义就在于消灭文化的差距,大家一切按照医学规律来做。”章滨云表示。
(上海健恒医疗集团创始人章滨云)
其次,奖金跟收费脱钩,员工的奖金跟开了多少药开了多少检查没关系。第三,是根据DIP/DRGs去做事情。“DIP深刻的影响着医疗行为,社会办医一定要把DIP学透,真的按照DIP的意思去做,不会亏的。”
在圆桌论坛环节,玄合医疗创始人丁罡教授,创奇健康研究院创始人蔡江南教授、上海市第一妇婴保健院段涛教授、上海天佑医院蔡剑飞院长、曜影医疗创始人史浩颖,上海普瑞眼科医院院长肖建业、上海德济医院副院长刘永斌分别以各自医院的高质量发展探索与成就,从品牌医疗优质服务、技术创新等方面分别发表了各自的见解。
(圆桌论坛环节)
一批医院服务项目受表彰
据上海市社会医疗机构协会副会长、上海和睦家新城医院院长张澄宇介绍,近年来,在上级主管部门促进社会办医规范健康发展各项政策的大力推动下,上海广大社会医疗机构通过提供优质的医疗服务,落实创新有效的管理模式,秉承以患者为中心的服务理念,形成了一系列创新服务品牌,展示出上海社会办医新气象。
(上海市社会医疗机构协会副会长张澄宇)
在上海市卫生健康系统精神文明建设办公室的指导下,上海市社会医疗机构协会决定在会员单位中,开展上海市社会医疗机构高质量发展,推优选树活动,推出了一批服务创新项目。
上海市社会医疗机构协会副会长钟菊华宣读了上海市社会医疗机构服务创新项目,其中,标杆奖10个,优秀奖12个,提名奖7个。
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