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顶级神外专家,用自己的名字创办一家医院

陈朝阳 看医界(ID:vistamed) 2022-07-25 09:53:44

宋冬雷,曾经是一名体制内顶级医疗机构的神外大专家,也因救治过某明星上过娱乐新闻头版。


这些都是往事。


如今宋冬雷更让人记住的是用自己的名字创办了一家医院——上海冬雷脑科医院。


从古至今,敢用自己名字创办医院的中国医生寥寥无几。


“其实医院名称也有过备选项,咨询了不少人尤其是官方朋友,大家都觉得‘冬雷’挺好。”因创办冬雷脑科医生集团,从医生集团做到医院时,“冬雷”名号得以继续沿用。


医院和人绑定在一起,宋冬雷教授干坏事的概率很低。


顶级神外专家,用自己的名字创办一家医院


要做令人感动的医疗


对外科医生而言,一台漂亮的手术是杰作,创办一家医院是“终极理想”。


办医院不容易,办成理想中的医院更不容易。


2021上海医交会《如何打造百年医疗品牌,中国梅奥?》圆桌论坛上,谈及梅奥时,专家的眼中是有光的。


国外求学工作经历,让宋冬雷早已深度体会到“医院”之间的差距。做令人感动的医疗——这是7年前,冬雷脑科医生集团成立时,宋冬雷提出的品牌slogan,办医院时,继续使用了。


“如何做到令人感动,是有困难的。因为这只是不同的表述,比如说以患者为中心,也是一种表述。为什么提出感动?大家知道,长期以来国内医患关系不太好,有时候对立比较多,甚至发生暴力伤医事件。”


宋冬雷考虑,能不能从医生做起,努力塑造一种更好的医患关系?在经营医院两年后,宋冬雷又有了一种体会:感动是双方的。


“医生尽最大的努力,付诸最大的耐心,做到让患者满意,甚至感动;反过来,我们的医务人员也常常会被病人家属感动,有的家属对我们特别好,有捐款捐物的,也有发自内心的精神鼓励,我们医务人员内心也会感动,所以感动是双方的,如果能做到这个层面,医患之间会非常和谐。”


在华山医院工作时,宋冬雷的一位老师一直觉得,医生应该每年去一趟火葬场,去参加一场追悼会。


“每次参加追悼会,会对生命有新认识,甚至会起到净化心灵作用。生死面前再无大事,很熟悉、很亲切的人走了,会觉得很多事情不重要,心胸会放开很多,回归内心。”


专家办医:优势也有劣势也有


在国家政策鼓励下,医生办医成为现实。医生做为技术型人才,会面对哪些医院经营管理挑战?


宋冬雷坦言,专家办医,有优势也有劣势。


专家办医首先有一定信任基础,很多患者会相信他,可能会吸引到一部分患者,不是从0开始;


第二,大部分专家内心是有底线,在公立医院受教育多年,一般会比较爱惜自己的羽毛,这是个优势,在整个医院管理质量方面能把控得住;


同时,在技术创新方面会比较敏感,能够知道哪些技术更适合自己。


宋冬雷认为,专家办医也存在先天劣势。


“因为大多数医生在公立医院时,不一定在领导管理岗位上有过历练。其次,公立医院的管理经营不一定适应社会办医。”


面对专家办医很多人是有疑惑和担忧的。


当专家成为“老板”和“法人”,分身乏术,专业能力会不会退化?社会办医的运营管理同样是专业、技术岗位,大专家能否胜任?大专家如何与资本和谐共处?


“专家办医不是专家一个人办医,我们是一个团队,分工明确。”宋冬雷表示,专家办医高质量发展的关键是背后要有一支比较好的管理团队,而且大家价值观要高度一致。


和医生集团相比,管理一家医院的难度要高出不少。


“我运气还不错,组建医生集团时就有比较好的管理团队。团队很重要,每个人定位不一样,没有团队一个人肯定玩不转。”


顶级神外专家,用自己的名字创办一家医院


对于自己的定位,宋冬雷也有清晰规划,那就是带人育才。


“不论是社会办医还是公立医院,人才都是关键。我抓业务,培训医生把手术做好,把病看好,带教培训。”


破解人才困局:别总想着要“成品”


有种观点认为,公立医院医生资源外流社会办医,会抬高看病成本。这让不少人对社会办医持异样眼光。


离开原单位时,宋冬雷独身一人,没带走一个医生。


“专家办医是少数,体制内的优势和好处长期存在。你让别人出来,别人就出来了?大家都是用脚投票。”


宋冬雷认为,专家办医都会自己培养人才,一定程度上丰富了优质医生资源供给,这也是专家办医所产生的社会价值和意义。


宋冬雷认为,在培养年轻医生方面,不仅为医院培养,还要为社会培养。“我们体量有限,那么多年轻人培养出来,不是每个人都会留在我这,为社会培养人才的概念。”


顶级神外专家,用自己的名字创办一家医院



初创医院的人才培养至关重要,对一家脑科医院来说,开刀医生如何培养,宋冬雷一直在思考和实践。


“基本功已经有了,就像烤牛排一样,已经七、八成熟了,我再加点火力,可以达到9成熟甚至全熟。”宋冬雷觉得社会办医要认清现实,不要总想着有“成品”医生。


冬雷脑科医院的第一批医生就是这样带出来的,从医生集团到医院,有的医生经过10余年的培养,业务能力精湛,而且年富力强,平均年龄在45岁左右,长期的坚持和打磨,让冬雷脑科形成了稳定、成熟的人才培养体系。


“最早80%的病人来医院是要找宋冬雷看病,现在可能20%都不到了。”宋冬雷觉得这是件好事。


冬雷脑科医院拥有一个面积很大,装修很好的“学术会议室”。


“国外私立医院有很强的科研能力,拥有独立的科研大楼,也是教学医院,有专门的科研人员,我们刚起步,这方面可能弱一点,但经历一定积累的过程,几十年以后,我觉得也是完全有可能的。”


“命”和“钱”都关心


2019年10月,上海冬雷脑科医院开业。疫情反复之下,上海冬雷脑科医院负重前行,业务持续上升。


由于上海冬雷脑科医院外地患者居多,受上海疫情影响,医院业务量出现较大波动。


“虽然还有一些影响,但正在逐步恢复正常。”


一边是解决“头等大事”的人命,一边是保障员工生计,与单纯做医生相比,如今宋冬雷的规划里必须考虑“现金流”,这也是一份沉甸甸的责任。


毕竟,一家医院几百名员工的职业前途、家庭生计都与医院发展息息相关,这是作为院长绕不开的思考题。


专家办医资本青睐。


据了解,冬雷脑科医生集团获得数轮融资,2015年10月,由建信康颖创投、飞马旅、中卫基金、弘晖资本联合投资数千万元人民币;2018年8月,冬雷脑科获得德同资本、德盾企业管理、前海母基金的B轮融资;2019年,先后获得泽羽资本的B+轮及青发集团的战略融资。


医院开业后,2020年3月,冬雷脑科再次获得泰康保险等的战略融资。2021年11月,又完成2亿元C轮融资,由红杉中国独家投资。


专家办医,如何看待资本?


宋冬雷认为,医生办医需要资本。


“少数人资金充裕可以自己办,但大多数人是普通人,还是需要借助资本的力量。一定要找到合适的资本,做医院是长线投资,短期内挣很多钱、实现很高的利润,这做不到。从目前形势来看,医疗总体还是微利行业,利润不会很高,只能是适当利润,要找到认可这一点的资本,目标一致合作才会比较愉快。”


社会办医“三宝”:人才、品牌、文化


提及社会办医最宝贵的财富,宋冬雷认为,人才、品牌、文化三者都至关重要。


“最早期是人才,要有各方面都不错的人才队伍,才能吸引病人,如果开店了却没有顾客,不是要关门?然后是品牌,医生个人品牌和医院品牌是相互融合的,病人来看病,可能冲着医生来,也会冲着医院来,两者不矛盾。最好的模式,会是一种慢慢融合的关系。”


宋冬雷认为,早期可能更多强调个人品牌,后面一定是医院品牌会上来,两者是互相促进的。医院品牌越好,来看病的人会越多,医生个人成长也会越好。同时,个人有名气,找来的病人更多,也给医院带来更多发展机遇。


最后,一个企业能不能走百年之路,肯定是看文化,“我们也很重视,从现在开始是要塑造企业文化,但是我觉得更难,比培养一个专家更难,文化是渗透在每一个干部、每个员工血液里的东西,文化塑造会需要更长的时间,有更大的困难要克服,但是一定要走这步路,没有文化的企业是做不长的。”


顶级神外专家,用自己的名字创办一家医院



(以上内容根据宋冬雷教授作客【看医界·医管会客厅】直播整理而成,经本人审核确认后发布)

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